Gizlilik Politikası / Privacy Policy

1. Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Wind IP Tv Player olarak Google Play'de listelenen Wind TV Player Android TV, telefon ve tablet uygulaması, uygulamanın API servisleri, kullanıcı paneli ve windtvplayer.com web sitesi için geçerlidir. Politika; hangi verileri topladığımızı, bu verileri neden kullandığımızı, hangi taraflarla paylaştığımızı, ne kadar sakladığımızı ve kullanıcıların silme/düzeltme taleplerini nasıl iletebileceğini açıklar.

2. Hizmetin Niteliği

Wind TV Player, Android TV, Google TV, telefon ve tablet cihazları için geliştirilmiş bir IPTV ve medya oynatıcı uygulamasıdır. Uygulama; canlı TV, film, dizi/VOD oynatma, kanal kategorileri, arama, favoriler, son izlenen kanallar, üyelik bazlı erişim, reklam gösterimi ve destek hizmetleri gibi işlevler sunar.

Wind TV Player kendi başına TV kanalı, film, dizi veya yayın içeriği sağlamaz. Uygulama yalnızca kullanıcının hesabına tanımlı, yetkili ve erişim hakkı bulunan içeriklerin oynatılması için kullanılır. İçeriklerin erişim yetkisi, yayın hakkı ve teknik erişilebilirliği ilgili servis sağlayıcıya aittir.

3. Topladığımız veya İşlediğimiz Veriler

Uygulama ve web sitesi aşağıdaki veri kategorilerini işleyebilir:

• Hesap bilgileri: kullanıcı adı, e-posta adresi, görünen ad, hesap durumu, kayıt tarihi ve üyelik rolü.
• Kimlik doğrulama bilgileri: şifreler geri döndürülemez şekilde hashlenerek saklanır; düz metin şifre saklanmaz.
• Üyelik ve erişim bilgileri: ücretsiz, yıllık, sınırsız veya premium üyelik tipi, başlangıç/bitiş tarihi, paket durumu ve erişim limitleri.
• Cihaz bilgileri: Android cihaz kimliği, cihaz adı/model bilgisi, uygulama sürümü, kayıt tarihi, son aktiflik ve cihaz limiti kayıtları.
• Satın alma doğrulama bilgileri: Google Play ürün kodu, satın alma durumu, işlem zamanı, abonelik durumu ve güvenlik amacıyla hashlenmiş veya şifrelenmiş satın alma belirteci.
• Reklam ve teknik tanımlayıcılar: ücretsiz üyeliklerde reklam sunumu için cihaz bilgileri, IP adresi, yaklaşık konum, reklam tanımlayıcıları veya Android reklam kimliği (AD_ID) Google reklam teknolojileri tarafından işlenebilir.
• Kullanım tercihleri: favoriler, son izlenen kanallar, kategori tercihleri, oynatma tercihleri ve uygulama ayarları cihazda veya hesapla ilişkili olarak saklanabilir.
• Destek talepleri: destek konusu, mesaj içeriği, yanıtlar, talep durumu ve talebi çözmek için kullanıcının paylaştığı bilgiler.
• Güvenlik ve işlem kayıtları: giriş, kayıt, cihaz ekleme/kaldırma, satın alma doğrulama, hata ve kötüye kullanım önleme logları ile IP adresi.

Rehber, SMS, arama kayıtları, kamera, mikrofon, kesin konum, sağlık verisi, biyometrik veri, takvim veya kişisel dosyalar uygulamanın temel işlevi için toplanmaz. Kullanıcı destek talebi içinde gönüllü olarak paylaşmadıkça bu tür bilgiler istenmez.

4. Verileri Kullanma Amaçlarımız

• Hesap oluşturma, giriş yapma, oturumu güvenli şekilde yönetme ve şifre sıfırlama işlemlerini sağlamak.
• Üyelik paketlerini, cihaz limitlerini, ücretsiz kullanıcı limitlerini ve premium erişim kurallarını uygulamak.
• Google Play satın alma ve aboneliklerini doğrulamak, üyeliği etkinleştirmek ve sahte işlemleri önlemek.
• Canlı TV, film, dizi/VOD ve kategori deneyimini kullanıcı hesabı ve cihazına uygun şekilde sunmak.
• Ücretsiz kullanıcılara video oynatıcı içi reklam göstermek ve reklamların teknik ölçümünü yapmak.
• Destek taleplerini yanıtlamak, hataları incelemek, güvenliği artırmak ve hizmet sürekliliğini sağlamak.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve kötüye kullanımı önlemek.

5. Google Play Billing ve Ödeme Bilgileri

Android TV, telefon ve tablet uygulamasındaki satın alma işlemleri Google Play Billing üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı numarası, banka kartı bilgisi, ödeme yöntemi detayı veya Google hesabınızın ödeme bilgileri Wind TV Player tarafından görülmez ve saklanmaz.

Satın alma tamamlandığında uygulama; ürün kodu, satın alma belirteci ve satın alma durumunu üyeliği etkinleştirmek için sunucumuza gönderir. Bu bilgiler Google Play Developer API ile doğrulanır. Güvenlik amacıyla satın alma belirteçleri veritabanında düz metin olarak değil, hashlenmiş veya şifrelenmiş doğrulama kayıtları olarak saklanabilir.

6. Reklamlar, IMA ve AD_ID

Ücretsiz üyeliklerde video oynatıcı içinde IMA preroll reklamları gösterilebilir. Bu entegrasyon bağımsız ekran arası reklam değildir; içerik oynatıcı başlatıldığında reklam etiketi üzerinden video reklam sunulabilir.

Reklamların sunulması, frekans sınırlaması, kötüye kullanımın önlenmesi, raporlama ve ölçüm için Google reklam teknolojileri; IP adresi, yaklaşık konum, cihaz bilgileri, uygulama bilgileri, reklam tanımlayıcıları ve Android reklam kimliği (AD_ID) gibi teknik verileri kendi politikaları kapsamında işleyebilir. Premium veya reklam gösterimi kapalı hesaplarda reklam deneyimi sınırlandırılabilir.

7. Çerezler, Oturum ve Benzer Teknolojiler

Web sitesinde giriş oturumunu sürdürmek, güvenliği sağlamak, şifre sıfırlama akışını çalıştırmak ve temel panel işlevlerini sunmak için zorunlu çerezler veya benzer oturum teknolojileri kullanılabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan sınırlayabilirsiniz; ancak bu durumda giriş, panel veya destek talebi gibi bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

8. Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler satılmaz. Veriler yalnızca hizmetin çalışması ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir veya bu taraflarca işlenebilir:

• Barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları: web sitesi, API, veritabanı, güvenlik ve sunucu hizmetleri için.
• Google Play: uygulama dağıtımı, lisanslama, satın alma, abonelik ve ürün doğrulaması için.
• Google reklam teknolojileri / IMA: ücretsiz kullanıcılara reklam sunumu, reklam ölçümü ve kötüye kullanım önleme için.
• E-posta servisleri: şifre sıfırlama, hesap güvenliği ve zorunlu hesap bildirimleri için.
• İçerik ve görsel kaynak sağlayıcıları: kullanıcı hesabına tanımlı içeriklerin, kanal logolarının, afişlerin veya medya dosyalarının yüklenmesi için.
• Yetkili kurumlar: yürürlükteki mevzuat, mahkeme kararı veya resmi talep bulunması halinde.

9. Saklama, Güvenlik ve Hesap Silme

Hesap verileri, kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece saklanır. Satın alma ve abonelik kayıtları; muhasebe, güvenlik, dolandırıcılık önleme, Google Play doğrulaması ve uyuşmazlık çözümü amaçlarıyla gerekli süre boyunca tutulabilir. Destek talepleri ve işlem kayıtları hizmet kalitesi, güvenlik ve geçmiş taleplerin takibi için makul süreyle saklanır.

Şifreler hashlenerek saklanır. Sunucu tarafında erişim kontrolleri, yetkilendirme kontrolleri, oturum güvenliği ve satın alma doğrulama mekanizmaları kullanılır. İnternet üzerinden veri aktarımı tamamen risksiz değildir; bu nedenle kullanıcıların güçlü şifre kullanması ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaması önemlidir.

Hesabınızın veya hesabınıza bağlı verilerin silinmesini talep etmek için hesap silme talebi sayfasını kullanabilir veya admin@windtvplayer.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Güvenlik nedeniyle talebi yanıtlamadan önce hesabın size ait olduğunu doğrulamamız gerekebilir. Silme talebi sonrasında hesap ve hesaba bağlı cihaz kayıtları silinebilir veya anonimleştirilebilir. Yasal yükümlülük, güvenlik, dolandırıcılık önleme, satın alma doğrulama veya uyuşmazlık çözümü için tutulması gereken kayıtlar gerekli süre boyunca saklanabilir.

10. Kullanıcı Hakları, Çocuklar ve Uluslararası Aktarımlar

Geçerli mevzuat kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme, işlemeyi sınırlandırma ve gerekli hallerde veri taşınabilirliği talep etme haklarına sahip olabilirsiniz.

Wind TV Player çocuklara yönelik özel olarak tasarlanmış bir hizmet değildir. Ebeveynler veya yasal temsilciler, çocukların hesap kullanımı ve içerik erişimi üzerinde gerekli denetimi sağlamalıdır.

Google Play, reklam teknolojileri, e-posta altyapısı, barındırma sağlayıcıları veya içerik kaynakları farklı ülkelerde bulunan sistemler üzerinden hizmet verebilir. Bu durumda veriler, hizmetin sağlanması için gerekli teknik ve hukuki güvenlik önlemleri kapsamında aktarılabilir.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası; uygulama özellikleri, Google Play gereklilikleri, reklam/ödeme altyapısı, web sitesi işlevleri veya yasal yükümlülüklerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanır.

2. Nature of the Service

Wind TV Player is an IPTV and media player app designed for Android TV, Google TV, phone, and tablet devices. The app provides features such as live TV playback, movies and series/VOD playback, channel categories, search, favorites, recently watched channels, membership-based access, advertising, and customer support.

Wind TV Player does not provide TV channels, movies, series, or broadcasting content by itself. The app is used only to play content that is assigned to the user's account and that the user is authorized to access. Content rights, access permission, and technical availability belong to the relevant service provider.

3. Data We Collect or Process

The app and website may process the following categories of data:

• Account information: username, email address, display name, account status, registration date, and membership role.
• Authentication information: passwords are stored using one-way hashing; plain text passwords are not stored.
• Membership and access information: free, yearly, unlimited, or premium membership type, start/end dates, package status, and access limits.
• Device information: Android device identifier, device name/model, app version, registration date, last activity, and device-limit records.
• Purchase verification data: Google Play product ID, purchase status, transaction time, subscription status, and hashed or encrypted purchase token records used for security and verification.
• Advertising and technical identifiers: for free accounts, Google advertising technologies may process device information, IP address, approximate location, advertising identifiers, or the Android Advertising ID (AD_ID) for ad delivery and measurement.
• Usage preferences: favorites, recently watched channels, category preferences, playback preferences, and app settings may be stored on the device or associated with the account.
• Support requests: ticket subject, message content, replies, ticket status, and information voluntarily provided by the user to resolve the request.
• Security and transaction logs: login, registration, device add/remove, purchase verification, error, abuse-prevention logs, and IP address.

Contacts, SMS, call logs, camera, microphone, precise location, health data, biometric data, calendar data, and personal files are not collected for the app's core functionality. Such information is not requested unless the user voluntarily includes it in a support request.

4. How We Use Data

• To create accounts, sign users in, manage sessions securely, and support password reset flows.
• To apply membership packages, device limits, free-user limits, and premium access rules.
• To verify Google Play purchases and subscriptions, activate membership, and prevent fraudulent transactions.
• To provide live TV, movie, series/VOD, and category experiences according to the user's account and device.
• To show in-player video ads to free users and perform technical ad measurement.
• To respond to support requests, investigate errors, improve security, and maintain service continuity.
• To comply with legal obligations, resolve disputes, and prevent abuse.

5. Google Play Billing and Payment Information

Purchases in the Android TV, phone, and tablet app are processed through Google Play Billing. Wind TV Player does not see or store your credit card number, debit card number, payment method details, or Google account payment information.

After a purchase is completed, the app sends the product ID, purchase token, and purchase status to our server so that the membership can be activated. This information is verified through the Google Play Developer API. For security, purchase tokens may be stored as hashed or encrypted verification records rather than as plain-text raw tokens.

6. Advertising, IMA, and AD_ID

Free accounts may see in-player IMA preroll video ads. This integration is not an independent interstitial screen; a video ad may be requested through an ad tag when playback starts.

For ad delivery, frequency control, abuse prevention, reporting, and measurement, Google advertising technologies may process technical data such as IP address, approximate location, device information, app information, advertising identifiers, and the Android Advertising ID (AD_ID) under their own policies. Ads may be disabled or limited for premium accounts or accounts where advertising is turned off.

7. Cookies, Sessions, and Similar Technologies

The website may use essential cookies or similar session technologies to keep users signed in, protect security, run the password reset flow, and provide basic panel functions. You can limit cookies in your browser settings, but some features such as login, dashboard access, or support tickets may not work properly.

8. Data Sharing

Personal data is not sold. Data may be shared with or processed by the following parties only as necessary to operate the service or meet legal obligations:

• Hosting and technical infrastructure providers: for website, API, database, security, and server services.
• Google Play: for app distribution, licensing, purchases, subscriptions, and product verification.
• Google advertising technologies / IMA: for ad delivery, measurement, and abuse prevention for free users.
• Email service providers: for password reset, account security, and required account notifications.
• Content and artwork source providers: to load user-authorized content, channel logos, posters, or media files.
• Competent authorities: when required by applicable law, court order, or official request.

9. Retention, Security, and Account Deletion

Account data is kept while the user account remains active. Purchase and subscription records may be retained as necessary for accounting, security, fraud prevention, Google Play verification, and dispute resolution. Support tickets and transaction logs are retained for a reasonable period for service quality, security, and request history.

Passwords are stored using hashing. Server-side access controls, authorization checks, session security, and purchase verification mechanisms are used. No internet transmission is completely risk-free, so users should use strong passwords and avoid sharing account information with third parties.

To request deletion of your account or account-related data, use the account deletion request page or email admin@windtvplayer.com. For security, we may need to verify that the account belongs to you before responding. After a deletion request, the account and related device records may be deleted or anonymized. Records that must be retained for legal obligations, security, fraud prevention, purchase verification, or dispute resolution may be kept for the necessary period.

10. User Rights, Children, and International Transfers

Depending on applicable law, you may have the right to request access to, correction of, deletion of, restriction of processing of, objection to processing of, and portability of your personal data.

Wind TV Player is not specifically designed for children. Parents or legal guardians should supervise account use and content access by children.

Google Play, advertising technologies, email infrastructure, hosting providers, or content sources may operate systems in different countries. In such cases, data may be transferred as necessary to provide the service, subject to relevant technical and legal safeguards.

11. Changes to This Policy

This Privacy Policy may be updated due to changes in app features, Google Play requirements, advertising/payment infrastructure, website functionality, or legal obligations. The current version will always be published on this page.